Desafío
La Autoridad del Canal de Panamá (ACP), encargada del mantenimiento y operación del canal más importante del mundo para el comercio internacional, ha realizado recientemente una inversión millonaria en la modernización del canal para mejorar el servicio y satisfacer la creciente demanda de los clientes. Saltex ha desempeñado un papel fundamental en este programa de mejora. Nuestro principal desafío para este proyecto fue colaborar con la ACP para mejorar sus sistemas de control de acceso y la centralización de sus bases de dato; evitando en todo momento interrumpir con las operaciones comerciales.
El control de acceso y la centralización de bases de datos son fundamentales para la ACP debido a que garantizan una gestión eficiente y segura de los recursos humanos y de acceso en los
89 edificios del canal. Esta medida aumenta la eficiencia operativa y contribuye a mantener la integridad y el buen funcionamiento del Canal de Panamá, un activo vital para el comercio internacional.
Control de seguridad.
“Fue uno de los proyectos más grandes e importantes del que hemos sido parte. Estamos muy agradecidos por la confianza que. Nos brindaron y orgullosos del resultado. Sabemos que el equipo de ACP valora las mejoras”
Mauricio Salmon CEO President, Saltex Group.
Solución
Aprovechando las tarjetas de acceso ya instaladas e implementando nuevos chips en ellas, pudimos realizar la transición a este nuevo sistema sin alterar las operaciones diarias. Además, la integración de las tres bases de datos existentes en una base centralizada fue un componente crucial. Previo a nuestro trabajo, la ACP manejaba 3 Bases de Datos diferentes, respondiendo a las mismas cuestiones. Actualmente, todas las operaciones relacionadas con recursos humanos, control de acceso y gestión, dispersas en los 89 edificios de la ACP, comparten una única base de datos, lo que brinda a la ACP una mayor facilidad y confianza en sus controles de seguridad.
Dado que este proyecto consistía principalmente en optimizar los sistemas ya existentes, representó un gran desafío llevarlo a cabo mientras se permitía que la ACP continuara con sus operaciones comerciales como de costumbre. En línea con nuestro compromiso de brindar el mejor servicio al cliente posible, logramos completar la instalación e integración de los sistemas clave durante las horas pico de operación sin causar interrupciones.
Resultados
El equipo de ACP al igual que el canal de panamá están equipados con un control de acceso de altísima calidad tecnológica. Garantizando un mejor control y seguridad a la hora de accesos no deseados y restricciones a diferentes empleados. Se puede decir que la eficiencia en los procesos internos de control, son mayores ahora que sus bases de datos están unificadas en una base centralizada. Este proyecto representó un gran desafío, ya que debíamos trabajar permitiendo que la ACP continuara con sus operaciones comerciales como de costumbre. En línea con nuestro compromiso de brindar el mejor servicio al cliente posible, logramos completar la instalación e integración de los sistemas clave durante las horas pico de operación sin causar interrupciones.
